Право на отказ

Последна актуализация: 16 май 2026 г.

1. Общо правило (14-дневно право)

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) имате право да се откажете от сключения договор без посочване на причина в срок от 14 дни от датата на сключване.

2. Изключение за дигитално съдържание

Съгласно чл. 57, т. 13 от ЗЗП, правото на отказ не се прилага за договори за доставка на дигитално съдържание, което не се доставя на материален носител, когато:

  • Изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие на потребителя, и
  • Потребителят е потвърдил, че знае, че по този начин ще загуби правото си на отказ.

Продуктите, които предлагаме („Парите на ред за 30 дни" и сродните дигитални материали), се доставят чрез незабавен достъп онлайн след плащане. При оформяне на поръчката трябва изрично да потвърдите, че:

  • Желаете достъпът да започне веднага, и
  • Разбирате, че с това губите 14-дневното право на отказ.

Без това потвърждение поръчката не може да бъде завършена.

3. Възстановяване при технически проблем

Ако поради техническа причина не получите достъп до закупения продукт или материалите са дефектни, ще получите пълно възстановяване на платената сума. Свържете се с нас на hello@paritenared.com в рамките на 14 дни от покупката, описвайки проблема.

4. Гаранция за качество

Стремим се да предоставяме качествени материали. Ако смятате, че продуктът не отговаря на представеното на сайта, моля свържете се с нас — преглеждаме всеки случай индивидуално.

5. Как да се свържете с нас

6. Алтернативно решаване на спорове

Ако не сте удовлетворени от нашия отговор, можете да се обърнете към:

  • Комисия за защита на потребителите — www.kzp.bg, тел. 0700 111 22
  • Платформа за онлайн решаване на спорове на ЕК — ec.europa.eu/consumers/odr